電子鎖故障時先別慌！完整處理步驟
1. 電子鎖壞掉怎麼辦？（快速應變）
立即可做的事：
使用隨機附贈的 機械救援鑰匙（建議平時放在屋外安全處，或交由信任親友保管）。
若鑰匙也無法開啟，立刻聯絡原廠或授權技師，避免自行拆解導致二次損壞或失去保固。
可能原因：
不熟悉電子鎖的解鎖流程（例如卡門、把手解除機制）。
使用習慣造成門片錯位：常用力甩門、拉扯把手，或地震、門軸鬆動。
門片下墜或門框變形（受溫濕度或安裝不良影響）。
屋內風壓、隔音條過緊或廠商調整不當。
👉 正確做法：若不確定狀況，先諮詢廠商或師傅，避免硬拉或敲擊造成更嚴重的損壞。
2. 電子鎖沒電怎麼辦？
常見臨時應變方法：
使用機械鑰匙（最安全）。
使用 9V 電池，透過外部供電埠臨時供電（多數電子鎖支援）。
行動電源／手機（Type-C 或 Micro USB 端口，依機種支援）。
💡 建議：定期更換電池，並留意低電提示，避免被困在門外。
3. 指紋會被複製嗎？
挑選建議：選用電容式指紋模組，辨識快且抗復刻力強。
實務現況：竊賊要從殘留指紋複製可用樣本，成本與難度高。實際竊案多半是從窗戶或陽台入侵，而不是破解電子鎖。
最佳做法：建議搭配密碼或機械鑰匙，並定期清潔指紋感應區。
4. 「小黑盒」能破解電子鎖嗎？
市場上有不少誇大說法，不建議相信或購買來源不明的工具。
安心選購：挑選大品牌、有資安認證、能定期更新韌體的產品。
5. 電子鎖會掉漆嗎？（外觀保養）
表面容易因戒指、鑰匙或碰撞而磨損。
建議避免強烈摩擦，並視為 3C 消耗品看待。
在意外觀者可選擇 耐磨塗層或金屬拉絲處理款式。
6. 電子鎖可以防水嗎？（戶外使用須知）
多數為 生活防潑水 或 防塵防水（IP65），但不代表完全防水，只是暫時性的測試結果。
長期曝曬或雨淋，可能導致電池漏液、橡膠老化或主機板故障。
建議：每半年檢查密封條，並選用戶外專用機種。
7. 保固時間等於使用壽命嗎？
保固 ≠ 使用壽命。
保固是品牌承諾，但電子產品仍有良率差異。
重點：品牌品質、主機穩定度與售後服務，比單純的保固天數更關鍵。
8. 電子鎖能用多久？
取決於使用頻率、環境（潮濕、日曬、鹽害）、保養與產品品質。
大廠產品在良好維護下可使用多年，但仍可能有零件故障。
如果非常在意壽命，建議定期檢修或搭配傳統機械鎖。
9. 用鐵絲或膠片能開電子鎖嗎？
部分舊式或安裝不良的門，可能存在可被插片開啟的弱點。
建議檢查抗撬能力，並加裝防撬裝置或強化門框，避免門本身成為漏洞。
選購與保養
選購：品牌、韌體更新頻率、遠端功能、電容式指紋模組、密碼與機械備援。
安裝：由授權技師安裝，確認門厚與門縫。
保養：定期更換電池、清潔感應區、檢查密封條與潤滑機構。
安全：避免生日／連號當密碼，定期更換臨時密碼，限制管理權限。
常見問答（FAQ）
Q：電子鎖沒電時如何緊急開門？
A：使用機械鑰匙，或透過 9V 電池／行動電源供電。
Q：指紋會被複製嗎？
A：實務難度高，建議選電容式模組並搭配其他驗證。
Q：小黑盒可以破解所有電子鎖嗎？
A：多屬誇大說法，選有品牌保固與更新的產品才安全。
Q：電子鎖防水嗎？
A：有防水等級，但非永久防水，大多產品都是在工廠測試，並非實際使用結果，戶外安裝需選專用機種並定期檢查。
Q：保固長就代表產品好嗎？
A：不一定，售後服務與品質更重要。
